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Agentes de IA

Agentes y asistentes inteligentes (agentic AI) que atienden a tus clientes, clasifican solicitudes y ejecutan tareas por ti en WhatsApp, correo y tus sistemas.

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Ilustración: una conversación de chat atendida por un asistente de IA que completa tareas.

Qué es

Un agente de IA es un asistente que entiende los mensajes como los escribe la gente y, además de responder, realiza tareas: consulta información, registra datos o avisa a la persona correcta. Lo configuramos con la información y las reglas de tu negocio, y siempre con una forma clara de pasar la conversación a alguien de tu equipo.

Para quién es

Negocios que reciben muchas preguntas repetidas por WhatsApp o correo, o que pierden tiempo clasificando y reenviando solicitudes.

Ilustración: el asistente de IA responde y pasa la conversación a una persona del equipo.

Ejemplos para tu negocio

  • Un consultorio que responde por WhatsApp las preguntas sobre horarios, ubicación y costos, y deja la solicitud de cita lista para confirmar.

  • Una refaccionaria que recibe pedidos por WhatsApp, identifica la pieza y el modelo, y los registra para que el mostrador solo tenga que surtirlos.

  • Un despacho contable que clasifica los correos que llegan (facturas, solicitudes de clientes, avisos) y los envía a quien corresponde.

  • Una tienda en línea que informa el estado de un pedido consultando tu sistema, sin que nadie tenga que buscarlo.

Cómo trabajamos

  1. Entendemos

    Vemos qué preguntas y tareas se repiten y cuáles conviene dejar en manos de una persona.

  2. Diseñamos

    Definimos qué hará el agente, qué no hará y en qué momento pasa el caso a tu equipo.

  3. Probamos

    Lo ponemos a prueba con conversaciones reales antes de abrirlo a tus clientes.

  4. Acompañamos

    Revisamos cómo se usa y lo ajustamos para que mejore con el tiempo.

¿Lo vemos para tu negocio?

Escríbenos y cuéntanos qué te gustaría resolver. La primera plática es para entender tu caso.

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